Bu politikanın amacı, Magdeburger Sigorta A.Ş. (“Şirket”) tarafından yürütülen tüm faaliyetlerde uyulması gereken etik davranış standartlarını belirlemek; paydaşlarla ilişkilerde esas alınacak etik ilkelere, bu ilkelere ilişkin uygulama ve denetim süreçlerine rehberlik etmek ve bu doğrultuda hareket edilmesini sağlamaktır.
Etik ilkelere uyumsuzluk hâllerinde, Şirket tarafından yayımlanan ilgili düzenlemeler esas alınır.
Bu politika; Magdeburger Sigorta A.Ş. bünyesinde görev yapan tüm yöneticiler, çalışanlar, stajyerler, danışmanlar ve geçici çalışanlar ile iş hukuku veya vergi mevzuatı uyarınca çalışan statüsünde değerlendirilen tüm kişileri kapsar. Bu kişiler, işbu Etik Kurallar hükümlerine riayet etmekle yükümlüdür.
Şirketimizi temsil eden acenteler ve yetkilendirilmiş dış hizmet sağlayıcılarının da bu kurallara uygun hareket etmesi beklenmektedir.
Kurumsal değerlerimizi benimseyen ve etik standartlarımıza uyum sağlayan iş ortaklarıyla çalışmayı tercih ederiz. Bu nedenle tedarikçi ve iş ortaklarımızdan, faaliyetlerini bu ilkelere uygun şekilde yürütmeleri beklenir.
Çalışan: Şirket’in tüm yönetici ve çalışanları.
Etik İhlal: Bu politika hükümlerine, iç düzenlemelere veya yürürlükteki mevzuata aykırı davranış.
İhbar/Bildirim: Etik dışı, hukuka aykırı veya şirket politikalarına aykırı davranışların iyi niyetle iletilmesi.
Çıkar Çatışması: Çalışanın tarafsız karar verme yetisini zayıflatabilecek (veya öyle algılanabilecek) kişisel çıkar/ilişki/dış faaliyet durumları.
Şirketimizde dürüstlük; güvene dayalı çalışma ortamının ve sürdürülebilir başarının ön koşuludur. Tüm çalışanlar, paydaşlarla olan ilişkilerinde açık, doğru ve iyi niyetli davranmakla yükümlüdür.
Rekabet açısından dezavantaj oluşturabilecek nitelikteki her türlü bilgi, ticari sırlar, henüz kamuya açıklanmamış mali ve diğer bilgiler ile çalışan özlük haklarına ilişkin veriler ve çalışan, müşteri ile paydaşlara ait kişisel veriler; gizlilik anlaşmaları, KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde korunur.
Bu kapsamdaki gizlilik yükümlülüğü, iş ilişkisinin sona ermesi hâlinde de devam eder.
Güvenilirlik; şirketimizin iş yapış biçiminin temel unsurlarındandır. Bu doğrultuda faaliyetlerimizde ve paydaşlarımızla olan ilişkilerimizde açık ve doğru iletişim kurar, taahhüt ettiğimiz hizmetleri eksiksiz ve zamanında sunarız.
Şirketimiz; bireyin onurunu ve temel insan haklarını korumayı, evrensel insan hakları ilkelerine uygun hareket etmeyi temel ilke olarak benimser.
Şirketimiz; iklim değişikliği risklerinin farkındalığıyla, çevrenin ve doğanın korunmasına yönelik sorumlu ve sürdürülebilir bir yaklaşım benimser.
Sosyal sorumluluk bilinciyle; toplumun gelişimine katkı sunan, uzun vadeli ve sürdürülebilir değer yaratmayı amaçlayan faaliyetleri destekleriz.
Hizmetlerin sunumunda ve görevlerin ifasında tarafsızlık ve eşitlik esas alınır; hiçbir paydaşına (çalışanlar, acenteler, iş ortakları ve müşteriler vb.) ayrımcı uygulamalar gözetilmez.
Şirketimiz; gerçekleştirdiği faaliyetlerde açıklık ve hesap verebilirlik ilkeleri çerçevesinde hareket eder, bilgilerin mevzuata uygun olarak doğru, eksiksiz, anlaşılır ve kolay erişilebilir bir biçimde kamuya duyurulmasını benimser.
Şirketimiz, tüm faaliyetlerini ilgili mevzuat, rekabet hukuku ve sigortacılık sektörüne özgü etik ilkeler doğrultusunda yürütür. Rekabeti bozucu, kısıtlayıcı veya engelleyici nitelik taşıyan her türlü uygulama ve anlaşmadan kaçınır; rakiplere ilişkin bilgileri ise hukuka ve etik kurallara uygun yöntemlerle edinir.
Şirketimiz; faaliyetlerini gerçekleştirirken çalışanlar, müşteriler ve iş ilişkisi içerisinde bulunduğu tüm kurum ve kuruluşlara karşı eşit davranmayı temel ilke olarak benimser.
Çalışanların görevlerini tarafsız ve profesyonel biçimde yerine getirmelerini engelleyebilecek kişisel ilişkiler, dış faaliyetler veya maddi çıkarların devreye girmesi durumunda çıkar çatışması ortaya çıkar.
Bu tür durumlar, çalışanın şirketin menfaatine en uygun kararı verme yetisini zayıflatabilir veya böyle bir ihtimal olduğu izlenimini yaratabilir.
Şirketimiz, müşterilerimizin, iş ortaklarımızın, tedarikçilerimizin ve hissedarlarımızın kurumumuza duyduğu güveni korumak amacıyla çıkar çatışmalarından uzak durmayı temel ilke edinmiştir.
Çıkar çatışması bazen açıkça fark edilebilir olmayabilir. Bu nedenle çalışanların, içinde bulundukları durumun dışarıdan nasıl algılanabileceğini de göz önünde bulundurarak hareket etmeleri beklenir.
Şirkete ait varlıklar, kaynaklar, bilgi ve imkânlar ile çalışan gücü; yalnızca şirket amaçları ve menfaatleri doğrultusunda kullanılır. Bu kapsamdaki hiçbir unsur, çalışanlar tarafından kişisel amaçlarla kullanılamaz, çoğaltılamaz veya yetkisiz kişi ve kuruluşlarla paylaşılamaz.
Çalışanlar; şirketin ticari ilişki içinde bulunduğu kişi ve kuruluşlarla kişisel menfaat doğurabilecek nitelikte iş ilişkileri kuramaz. Bu kapsamda, söz konusu kişi ve kuruluşlardan şahsi mal veya hizmet satın alamaz, borç para alıp veremez, mal veya hizmet satışı gerçekleştiremez ve kefalet ilişkisine giremez.
Müşterilerle ilişkilerde ise şeffaflık ve dürüstlük esastır. Çalışanlar, müşterinin bilgisi ve onayı olmaksızın, müşteri lehine dahi olsa herhangi bir tasarrufta bulunamaz; müşteri zaaflarını şirket yararına kullanamaz ve müşterilere eksik ya da yanıltıcı bilgi sunamaz.
Basın ve medya kuruluşlarıyla yürütülecek tüm iletişim ve bilgilendirme faaliyetleri, şirketin kurumsal duruşunu ve itibarını korumak amacıyla Kurumsal İletişim’den sorumlu birim tarafından planlanır ve yürütülür.
Çalışanlar, basın ve medya kuruluşlarına şirket adına açıklama yapamaz; bu kapsamdaki talepleri ilgili birime yönlendirir.
Çalışanlar, sosyal medya hesaplarını kullanırken şirketi doğrudan veya dolaylı şekilde ilgilendiren konularda; doğruluğu teyit edilmemiş bilgi paylaşımında bulunamaz, gizlilik ve kişisel verilerin korunması ilkelerine uygun hareket eder.
Şirket itibarına zarar verebilecek, yanlış anlaşılmalara veya gizlilik ihlallerine yol açabilecek içeriklerden kaçınılır; telif ve fikri mülkiyet haklarına riayet edilir.
Şirketimiz; rüşvet, yolsuzluk, suç gelirlerinin aklanması ve terörün finansmanına karşı hiçbir şekilde müsamaha göstermez. Sıfır tolerans yaklaşımı, şirket tarafından veya şirketi temsilen sunulan tüm hizmet ve faaliyetleri kapsar. Şirket adına yürütülen tüm iş, işlem ve faaliyetlerde ilgili mevzuata uygun hareket edilir.
Çalışanlar; iş birliğini destekleyen, sağlıklı, düzenli ve eşit bir çalışma ortamının korunmasına yönelik sorumluluk taşır. Bu kapsamda, işyerinde çatışma yaratabilecek davranışlardan kaçınılır ve çalışanların özel hayatları ile fiziksel ve duygusal dokunulmazlıkları korunur.
Çalışanlar; karar alma süreçlerini etkileyebilecek nitelikte hediye, menfaat veya ayrıcalıkları kabul edemez. Olağan ticari teamüllere uygun, tanıtım veya misafirperverlik amacı taşıyan ve çıkar çatışmasına yol açmayan hediyeler bu kapsam dışında değerlendirilir. Nakit veya nakit benzeri menfaatlerin kabulü yasaktır. Şirket adına sunulacak hediye ve promosyonlara ilişkin esaslar Genel Müdür tarafından belirlenir.
Şirket tarafından gerçekleştirilen tüm satış işlemlerinde etik satış ilkelerine uygun hareket edilmesi esastır. Bu kapsamda, müşterilerin ihtiyaç ve beklentileri dikkate alınarak ürün ve hizmetlerin doğru, açık ve adil şekilde sunulması amaçlanır.
Şirketimiz; çalışan haklarına saygıyı temel ilke olarak benimser ve her türlü ayrımcılığa karşı durur. Zorla veya zorunlu çalıştırma ile çocuk işçiliğine kesinlikle müsamaha gösterilmez. Bu yaklaşımın, şirketin iş ilişkisi içinde bulunduğu tüm taraflarca da benimsenmesi ve desteklenmesi beklenir. Çalışanlar, görevlerini yerine getirirken insan hakları üzerindeki olası etkileri dikkate alarak hareket eder ve gerekli önleyici tedbirlerin alınmasına katkı sağlar.
Şirket, faaliyetlerini yürütürken yürürlükteki mevzuat ve bağlayıcı düzenlemelere uygun hareket etmeyi temel ilke olarak benimser.
Herhangi bir durumda mevzuat hükümleri ile bu Etik Kurallar arasında çelişki oluşması halinde ilgili mevzuat hükümleri öncelikli olarak uygulanır. Bununla birlikte Şirket, etik taahhütlerin mümkün olan en geniş ölçüde uygulanabilmesi için gerekli yöntemleri geliştirmeyi amaçlar.
Etik Kurallara aykırı davranış, suistimal veya ihlal tespiti halinde Şirket, olayın niteliğine göre disiplin süreçlerini işletir.
Uygulanacak yaptırımlar; uyarıdan iş akdinin sona erdirilmesine ve gerekli görülen hallerde yasal mercilere başvurulmasına kadar uzanan yaptırımları içerebilir.
Disiplin önlemleri, yürürlükteki mevzuat ve Şirket iç düzenlemeleri çerçevesinde belirlenir.
Şirketimizde çalışan herkesin; Şirket’e veya herhangi bir bireye zarar verme potansiyeli taşıyan etik dışı, hukuka aykırı ya da Şirket politikalarına aykırı davranışlarla karşılaşması hâlinde bunu iyi niyetle ve misilleme korkusu olmaksızın bildirmesi teşvik edilir.
Çalışanlarımız endişelerini;
Şirket, ihbarda bulunan kişilerin korunmasını temel ilke olarak benimser ve misillemeye kesinlikle izin vermez. Misillemede bulunulması disiplin süreci doğurur.
İhbarlar ve ihbar sonucunda yürütülen incelemeler gizlilik esasına göre ele alınır.
Bu Politika, Yönetim Kurulu kararı ile yürürlüğe girer.
