Türkiye’de köprü ve otoyollar, devlete ya da özel kuruluşlara ait olabilir, geçişleri ücretlidir. HGS, belirlenmiş şehir içi ve dışı yollardan geçişi kolaylaştıran, hızlandıran elektronik ödeme sistemidir. Sistemin sorunsuz çalışması için HGS bakiyenizin bulunması gerekir. Dolayısıyla bakiyeyi takip etmek, gerektiğinde yeniden yüklemek gereklidir.
HGS Bakiyesi Nasıl Öğrenilir?
HGS için birkaç farklı şekilde bakiye görüntülemesi yapabilirsiniz.
e-Devlet HGS bakiye yükleme için kullanılabilir. https://www.turkiye.gov.tr/ üzerinden bakiyenizi görüntüleyebilirsiniz.
e-Devlet şifresi
Ücretsiz
Mobil Bankacılık
Anlaşmalı bankaların mobil uygulamalarını kullanabilir, HGS bakiyenizi görüntüleyebilirsiniz.
Banka hesabı ve uygulama
Ücretsiz
PTT Şubeleri
Sadece kimliğinizi alarak herhangi bir PTT merkezine giderek HGS bakiyenizi öğrenebilirsiniz.
Kimlik kartı
Ücretsiz
Özellikle uzun yola çıkmadan önce bakiyenizi sorgulamak önemlidir. Bakiyesiz olarak yola çıktığınızda ve yapmanız gereken ödemeleri takip etmediğinizde, faiz uygulamalarıyla karşılaşmak mümkündür. Yukarıdaki platformlar, bakiye yüklemek için de uygun araçlardır.
HGS Bakiye Yükleme Nasıl Yapılır?
HGS için farklı bakiye yükleme yöntemleri bulunur. Aşağıda belirtilen HGS bakiye yükleme yöntemleri ile sorunsuz ve hızlıca HGS bakiyenizi yükleyebilirsiniz.
Yükleme Yöntemi
Açıklama
Ödeme Seçenekleri
Anında Yükleme
PTT Şubeleri
Nakit ya da kartla, doğrudan şubede yükleme yapılabilir.
Nakit, Kredi/Banka Kartı
Anında yükleme yapabilirsiniz.
PTT Web Sitesi
Online şekilde kredi kartı ile yükleme yapılabilir.
Kredi Kartı
Anında yükleme yapabilirsiniz.
Mobil Bankacılık
Anlaşmalı bankalardan otomatik HGS bakiye yükleme talimatı verilebilir.
Kredi Kartı, Havale
Anında yükleme yapabilirsiniz.
e-Devlet Kapısı
Bazı bankalar aracılığıyla HGS bakiye yükleme bağlantılarına ulaşabilirsiniz.
Yetkili noktalar aracılığıyla bakiye yüklenebilir.
Nakit, Kart
Anında yükleme yapabilirsiniz.
HGS bakiye sorgulama işleminden sonra, yetkili platform ve kurumlar üzerinden bakiye yükleme işlemi gerçekleştirilebilir. Her platformda minimum ve maksimum yükleme tutarı bulunabilir.
HGS Bakiye Ne Zaman Düşer?
Otoyol ve köprülere girerken ve çıkarken HGS gişeleriyle karşılaşırsınız. Gişelerden geçtiğiniz anda yansıtılacak ücreti görebilirsiniz. Geçişlerde bakiye düşüşü, genellikle anında otomatik olarak gerçekleşir. Yoğun geçiş saatlerinde bakiye düşüş süresi 1-2 güne kadar uzayabilir.
Bu durumlara ek olarak, HGS sistemlerinde zaman zaman güncellemeler olabilir. Sistemsel güncelleme zamanlarında bakiye düşüşü 3 iş gününe kadar uzayabilir.
Yetersiz Bakiye ile Geçiş Yapılırsa Ne Olur?
Hızlı Geçiş Sistemi sayesinde gişelerde duraksamadan geçiş sağlanabiliyor. Sistemin düzgün çalışması, HGS bakiyenizin yeterli olmasıyla sağlanabiliyor. Bakiyeniz olmadan ya da eksik tutarla geçiş yaparsanız “geçiş ihlali” olarak yansıtılır.
Geçiş İhlali Durumları Nelerdir?
Yetersiz bakiye ile HGS’den geçmek, geçiş ihlali olarak sayılır. Geçiş ihlali birden fazla sebepten kaynaklanabilir:
HGS etiketi olmadan gişelerden geçmeye çalışırsanız geçiş ihlali yapmış olursunuz. Etiket olmadan yapılan geçişler geçersizdir ve cezai ödemelere sebep olabilir.
HGS etiketiniz varsa ama HGS bakiyeniz yeterli değilse geçiş ihlali yapmış olursunuz.
Etiket okunduğunda fakat sistemsel hata meydana geldiğinde işlem yapılmayabilir. Ancak bu durum sürücü kaynaklı bir hata olmadığı için ihlal olarak kayıtlara geçmez. Cezai işlem uygulanmasa da takip ederek işlemlerin doğruluğundan emin olabilirsiniz.
Otomatik yükleme talimatı olan etikette yüklemeler bazen gecikebilir. Eğer gecikme yaşanırsa, HGS gişesinde gerekli ödeme çekilemez. Direkt olarak sürücü hatası olmayan bu durum başta ihlal gibi görünebilir.
HGS bakiye öğrenme işleminde sorun gerçekleştiyse veya bakiyesiz geçiş denediyseniz cezai işlem uygulanır. Cezai işlem uygulandığında, normal şartlarda yansıtılacak geçiş ücretinin 4 katı bir ceza ile karşılaşabilirsiniz. Geçiş ihlalinden sonraki 2 hafta boyunca ödemeyi tamamlarsanız, sadece geçiş ücreti alınır ve ceza iptal edilir.
Geçiş İhlali Nasıl Sorgulanır?
HGS’den geçerken ihlal yapıp yapmadığınızdan emin değilseniz sorgulama işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
PTT HGS müşteri hizmetleri sitesinden aracınızın plakası ile sorgulama yapabilirsiniz.
E-Devlet kapısı üzerinden “HGS Geçiş İhlali Sorgulama” hizmetini kullanabilirsiniz.
PTT çağrı merkezini arayarak detaylı bilgi talebinde bulunabilirsiniz.
PTT mobil uygulamasından ihlallerle ilgili detayları görüntüleyebilirsiniz.
HGS Geçiş İhlali: İtiraz Hakkı ve Başvuru Süreci
HGS bakiye görüntüleme işlemi gerçekleştirdiyseniz ve yine de geçiş ihlali yansıtıldıysa, nedenini detaylıca incelemek gerekir. Eğer cezai işlemde bir hata olduğunu düşünüyorsanız itiraz etme hakkınız bulunur.
Etiketinizin düzgün çalışmasına rağmen ceza oluşmuş olabilir.
Bakiye yetersizliği sistem hatasından kaynaklanabilir.
Etiket başka bir araca ait görünebilir.
Geçiş yaptığınızın iddia edildiği tarihte, aracınız o güzergâhtan geçmemiş olabilir.
Yukarıdaki ve benzer sebeplerden dolayı hatalı bir geçiş ihlali söz konusuysa itiraz sürecinizi başlatabilirsiniz. Her şeyden önce ihlal bildirimini detaylıca kontrol etmek gereklidir. Ceza detaylarını görüntülemek istediğinizde tarih, saat ve gişe bilgileri yer alacaktır. İtirazda bulunmak için araç ruhsatı, etiket bilgisi gibi belgeleri hazırlayabilirsiniz. Geçiş ihlali yapıldığı görülen tarihe ait konum veya herhangi kanıt niteliğindeki bilgiyi delil olarak dosyanıza ekleyebilirsiniz.
Gerekli belgeleri dosyanıza ekledikten sonra detaylı bir dilekçe yazmanız gerekir. Bu dilekçede savunmanızda kullanılabilecek her türlü bilgiyi ekleyebilirsiniz. Dilekçe ve gerekli belgelerinizi bir araya getirerek en yakın PTT şubelerinden itiraz talebinde bulunabilirsiniz.
Geçiş İhlalini Önlemek İçin Neler Yapılabilir?
HGS geçiş ihlalleri yukarıdaki belli sebeplerden meydana gelebilir. Geçiş ihlali ve ihlale bağlı cezai yaptırımları engellemek için bazı yöntemlere başvurabilirsiniz.
HGS bakiyenizi düzenli olarak kontrol edebilirsiniz.
Otomatik HGS bakiye aktarma talimatı vermek, bakiyeden kaynaklı sorun yaşamayı engelleyebilir.
Mobil uygulamalarınızda bildirimleri aktif hâle getirebilirsiniz
Aracınızda birden fazla HGS etiketi olmamalıdır. Sadece bir tanesinin aktif olduğundan emin olabilirsiniz.
Cam değişimi sonrası HGS etiketini mutlaka yenilemelisiniz.
HGS bakiyesinden kaynaklı sorunlar, itiraz ve ceza süreçleriyle uğraşmanıza neden olabilir. Dolayısıyla yaşanabilecek sorunları önceden öğrenebilir, gerekli önlemleri alabilirsiniz.
Yetersiz HGS Bakiyesi: Bakiyenizi düzenli olarak kontrol etmediğinizde geçiş ihlali kapsamında cezai yaptırım uygulanabilir. Otomatik ödeme ve düzenli bakiye kontrolü ile yaşanabilecek kötü durumların önüne geçebilirsiniz.
Otomatik Yükleme Talimatı Kaynaklı Sorunlar: Banka kartınızın süresi dolduysa veya limitiniz yetersiz ise HGS bakiyeniz yetersiz kalabilir. Banka hesabınızı zaman zaman kontrol etmek gerekebilir.
HGS Etiketinin Okunmaması: Etiket camın okunabilir bir yerinde değilse, hasar gördüyse veya cam değiştirdiyseniz etiket okunmayabilir. Sistem etiketi okuyamadığında geçiş ihlali sayılabilir. Etiketin okunamadığını fark ederseniz PTT’den kontrol ettirebilirsiniz. Gerekli durumlarda yenisini alabilirsiniz.
Etiketin Başka Araca Ait Gözükmesi: HGS bakiyeniz yeterliyse ama yine de ihlal görünüyorsa, etiket başka araca ait görünüyor olabilir. Böylece geçişler yanlış plaka üzerinden işlenir ve kullanıcı cezayla karşılaşabilir. Böyle durumlarda PTT’ye başvurarak etiketin güncellenmesini talep edebilirsiniz.
HGS Bakiyesinin Geç Düşmesi: Sistemsel yoğunluk ve veri aktarımının geç yapılması gibi bir sorun yaşanabilir. Böylece yeterli bakiyeniz olduğunu zannedersiniz fakat bakiye sonradan düşer. Geçişten sonraki gün içerisinde bakiyenizi kontrol edebilir, PTT’den sorgulama gerçekleştirebilirsiniz.
HGS Hesabına Erişim Sorunları: Seyahatlerin yoğun olduğu tatil dönemlerinde sisteme yoğun bir giriş talebi olabilir. Sistemsel hatalar da bu sorunun kaynağı olabilir. Bu sebepten kaynaklı HGS bakiyenizi görüntüleyemiyorsanız alternatif sorgulama yollarını deneyebilirsiniz.
HGS bakiyenizi düzenli olarak kontrol etmek, yolculuklarınızda karşılaşabileceğiniz olası sorunları engellemek için önemlidir. Ancak, trafikteki güvenliğinizi sağlamak da bir o kadar önemlidir. Magdeburger Sigorta'nın sunduğu trafik sigortası ile aracınızın güvenliğini sağlamak, beklenmedik durumlar karşısında sizi korur. Trafik kazaları, hasarlar ve diğer olumsuzluklar için Magdeburger Sigorta'nın kapsamlı trafik sigortası seçeneklerini keşfederek, hem yolda hem de sigortanızla güvende olabilirsiniz. Ayrıntılar için hemen Magdeburger Sigorta ile iletişime geçin!
Araba cam filmi kullanımı, Türkiye’de tamamen yasak olmasa da bazı standartlara bağlıdır. Belirli kurallar çerçevesinde kullanımına izin verilen ürünleri seçmek için bazı detaylara dikkat etmek gerekir.
Ehliyet yenileme ücretinin güncel hali, ehliyetini yenilemek isteyen kişilerin merak ettiği bir konudur. Genel olarak eski tip ehliyete sahipseniz ve ehliyetinizi yenilemek istiyorsanız ehliyet yenileme harcı yatırmanız gerekir.
Ruhsat seri no, belgenin kendisine ait olan ve belgenin takibini sağlayan özel bir koddur. Aracın belgesinde yer alan ve yalnızca o belgeye özel olarak atanan bir numaradır.
